Centro de Soporte

Harptal ofrece planes flexibles basados en el número de empleados de tu empresa. Contamos con un plan básico para empresas de hasta 50 empleados y planes empresariales personalizados para organizaciones más grandes. Contáctanos para recibir una cotización adaptada a tus necesidades.

La implementación típica toma entre 3 y 5 días hábiles, dependiendo del volumen de datos a migrar. Nuestro equipo te acompaña durante todo el proceso de configuración inicial, migración de datos y capacitación del equipo.

Utilizamos cifrado de extremo a extremo, autenticación de dos factores obligatoria y servidores con certificaciones de seguridad empresarial. Cumplimos con la Ley 1581 de 2012 de Habeas Data y realizamos auditorías de seguridad periódicas.

Harptal calcula automáticamente todos los componentes de la nómina colombiana: salario base, horas extras, recargos nocturnos, dominicales, festivos, aportes a seguridad social, prima, cesantías, intereses sobre cesantías y vacaciones, siguiendo la normativa vigente del Código Sustantivo del Trabajo.

Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a viernes de 8:00 am a 6:00 pm (hora Colombia, COT). Para emergencias fuera de horario, contamos con un canal de soporte prioritario para clientes del plan empresarial.

Sí, contamos con herramientas de migración que permiten importar datos desde Excel, sistemas contables como Contapyme y otras plataformas de nómina. Nuestro equipo técnico supervisa cada migración para garantizar la integridad de la información.

Actualmente soportamos exportación a formatos PAB (ACH bancario colombiano) e integración con Contapyme para contabilidad. Estamos desarrollando conectores adicionales para ERP y sistemas de gestión documental.

Por supuesto. Ofrecemos un modo demo completo que te permite explorar todas las funcionalidades de Harptal sin necesidad de crear una cuenta ni configurar un backend. Accede desde nuestra página principal para probarlo.